Privacy Policy

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web è Meteora Software SRL (di seguito, la "Società" o il "Titolare").

Meteora Software SRL
Viale Venezia 15, 33170 Pordenone (PN)
P. IVA / Codice fiscale: 01984010932
Email legale: legale@meteora-software.it

La presente informativa si applica esclusivamente ai trattamenti di dati personali effettuati tramite il sito marketing di ClaudIA, inclusi la navigazione, l'invio di richieste di contatto, le richieste commerciali o di demo, l'eventuale iscrizione a liste di attesa e l'iscrizione alla newsletter o ad altre comunicazioni di marketing.

L'utilizzo della piattaforma SaaS, la registrazione di account e la fruizione dei servizi applicativi sono disciplinati da informative e condizioni separate pubblicate sulla piattaforma. Per tali trattamenti si rinvia alla privacy policy della piattaforma e ai termini e condizioni della piattaforma.

• Gestione di richieste di contatto, demo e informazioni commerciali: il trattamento è necessario all'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali: il trattamento si fonda sul consenso dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, revocabile in qualsiasi momento.
• Analisi del traffico, misurazione delle performance e pubblicità comportamentale: il trattamento avviene sulla base del consenso per i cookie e gli strumenti non essenziali, raccolto tramite il meccanismo di gestione del consenso del sito.
• Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e tutela dei diritti del Titolare: il trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
• Adempimento di obblighi normativi o richieste delle autorità: il trattamento si fonda sull'adempimento di obblighi di legge ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e organizzativi idonei a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto o di interesse commerciale è necessario per poter dare seguito alla richiesta dell'utente. Il mancato conferimento può impedire alla Società di fornire riscontro. Il conferimento dei dati per finalità di newsletter e marketing è invece facoltativo, ma in assenza di consenso non sarà possibile inviare comunicazioni promozionali.

I dati personali possono essere trattati da personale autorizzato del Titolare e comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a fornitori di servizi che operano quali responsabili del trattamento o, ove applicabile, come autonomi titolari.

• Fornitori di infrastruttura, hosting e database, inclusi i soggetti coinvolti nell'eventuale memorizzazione delle richieste marketing nell'infrastruttura dati della Società, attualmente supportata da servizi ospitati su Scaleway.
• Fornitori di posta elettronica e comunicazioni operative, utilizzati per inviare conferme, risposte ai contatti e notifiche interne al team della Società.
• Piattaforme CRM, marketing automation e newsletter, scelte dalla Società per gestire contatti, liste marketing, moduli e campagne promozionali.
• Fornitori di analytics, tag management e advertising, inclusi Google Tag Manager, Google Analytics e strumenti pubblicitari di Google, Meta e X.
• Fornitori di sicurezza e prevenzione abusi, inclusa la tecnologia Cloudflare Turnstile per la protezione dei moduli e del sito.

Alcuni fornitori utilizzati dal Titolare possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti. In tali casi, il Titolare adotta le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, tra cui clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza o altre misure giuridiche e organizzative ritenute applicabili.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti, tenendo conto della natura della richiesta, dei tempi di gestione commerciale, dell'eventuale validità del consenso prestato, degli obblighi di legge e della necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.

I dati trattati per finalità di marketing restano trattati fino a revoca del consenso, opposizione dell'interessato o cessazione della finalità perseguita, fermo restando il tempo tecnico necessario alla gestione delle liste e alla registrazione della revoca.

Il sito utilizza cookie e tecnologie similari per finalità tecniche, statistiche, di sicurezza, pubblicitarie e di misurazione delle campagne, nel rispetto delle preferenze di consenso espresse dall'utente.

Le categorie di cookie e di strumenti di tracciamento adottate sono descritte in una pagina dedicata, consultabile alla Cookie Policy. Il banner di consenso del sito consente di accettare, rifiutare o configurare i trattamenti non strettamente necessari.

Nei limiti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, l'interessato può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• accesso ai dati personali e alle informazioni sul trattamento;
• rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti;
• cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse e, in ogni caso, opposizione al marketing diretto;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a legale@meteora-software.it.

L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 77 GDPR, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi di terzi. Tali ambienti sono indipendenti dal Titolare, che non controlla i relativi contenuti, né le rispettive prassi privacy o di sicurezza. L'utente è invitato a consultare le informative dei siti terzi prima di comunicare dati personali.

Il sito e le relative iniziative commerciali sono rivolti a imprese, professionisti, concessionarie e operatori del settore automotive. Il sito non è destinato a minori e il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali di persone minorenni.

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in funzione dell'evoluzione del sito, degli strumenti utilizzati o del quadro normativo applicabile. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data di revisione.

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo legale@meteora-software.it.